Suporte
Dúvidas, problemas ou sugestões sobre o Ambos Money.
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Envie um e-mail para paulotell27@yahoo.com.br. Conte o modelo do iPhone, a versão do iOS e a versão do app (Configurações, no fim da tela). Não envie senhas nem dados bancários.
Perguntas frequentes
Como começo?
No primeiro uso, informe o nome das duas pessoas. Cadastre uma conta em Patrimônio e use o botão + para lançar receitas e despesas.
Como compartilho com a outra pessoa?
Os dois precisam estar com o iCloud ativo, cada um com o próprio Apple ID. Em Início, toque no ícone de pessoas → Compartilhar → "Convidar a outra pessoa" e envie o convite. Quem recebe abre o convite no iPhone, aceita e escolhe quem é no Ambos.
Uma alteração não apareceu no outro iPhone.
As alterações seguem pelo iCloud quando há conexão e podem levar alguns instantes. Abra a tela Compartilhar e use "Atualizar". Sem internet, o app continua funcionando e envia tudo quando a conexão voltar.
Como exporto meus dados?
Configurações → "Exportar planilha (CSV)". O app gera os arquivos no iPhone e abre a folha de compartilhamento do iOS; o arquivo só vai para onde você escolher.
Como paro de compartilhar?
Quem criou o compartilhamento abre Compartilhar → "Gerenciar compartilhamento" e remove a outra pessoa ou para de compartilhar. Os dados que já estão em cada iPhone não são apagados.
Como apago meus dados?
Lançamentos, contas e objetivos podem ser excluídos um a um no app. Excluir o app apaga os dados guardados naquele iPhone. Veja os detalhes na Política de Privacidade.